Tjek om din webshop spiller på fem minutter

Du har travlt. Du har ikke tid til at dykke ned i en masse detaljer om din webshop. Og samtidig ved du, at den måske halter og snyder dig for kunder.

Hører du til den kategori af virksomhedsejere, så er der en stor chance for, at du bliver glad for at klikke dig ind på Virksomhedsguiden, hvor du kan foretage et lynhurtigt tjek af din webshop.

– I løbet af få minutter har du et overblik over, hvor du har mangler, og om du gør det rette, siger Johnny Andersen, forretningsudvikler, Erhvervshus Sydjylland.

Det betaler sig

Johnny Andersen kom til Erhvervshus Sydjylland for knap et halvt år siden efter 13 års erfaring med e-handel fra det private. Han opfordrer virksomhedsejere med webshop til at give den del af forretningen prioritet.

– Under corona fik mange virksomheder optimeret deres webshop og e-handel. Men virkeligheden er også, at mange undervurderer vigtigheden af at have en velfungerende webshop og heller ikke investerer det, der skal til, siger Johnny Andersen og fortsætter:

– En webshop kræver både dedikerede medarbejdere, tid og budget. Ét er at få udviklet en god webshop, noget andet er den løbende vedligeholdelse, integrering af de rette automatiseringsløsninger, kundeflows osv.

Kan dine kunder søge?

Test-værktøjet på Virksomhedsguiden, som er udviklet af Erhvervsstyrelsen i samarbejde med Dansk Industri, kommer ifølge Johnny Andersen omkring de centrale dele af det at have en webshop.

– Det er enkle spørgsmål med alt lige fra, om din hjemmeside har søgefunktion, til om besøgende kan filtrere produkter i søgningen, om der er mulighed for kundekontakt, og om den er søgemaskineoptimeret. Testen giver dig et godt og enkelt overblik over, om der er steder, hvor du skal sætte ind, siger Johnny Andersen.

Dit næste skridt

Og fra overblikket gælder det om at komme videre til handling. Johnny Andersen og hans team af digitaliserings-kolleger står klar med uvildig sparring.

– Nogle virksomheder har allerede en webudbyder eller et marketingbureau, som de ved, at de skal have fat i. For andre gælder det om at blive sporet ind på, hvad det er for en hjælp, der skal til, for at de kan udnyttet deres fulde potentiale med e-handel. Her kan vi levere sparring, så processen bliver grebet rigtigt an, og man ikke ender i en uoverskuelig jungle.